TERMINI e CONDIZIONI 

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Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e condizioni prima di accedere o utilizzare il sito. Se non si accettano tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non si può accedere al sito web o utilizzare alcun servizio. 

Eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti all’attuale negozio saranno anch’essi soggetti ai Termini di servizio. È possibile consultare la versione più aggiornata in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando aggiornamenti e/o modifiche su questo sito web. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce l’accettazione di tali modifiche.

PAGAMENTO

Se avete effettuato un ordine sul negozio e avete pagato tramite il servizio di pagamento online Mollie (iDeal), PayPal o Credit Card, riceverete una conferma d’ordine. Una volta ricevuto l’accredito, inizieremo a elaborare l’ordine. 

SPEDIZIONE

Tutti gli ordini vengono spediti con PostNL come pacco tracciato. Le spese di spedizione sono di 4,00 € per la spedizione nei Paesi Bassi, 10,00 € in Europa e 30,00 € fuori dall’Europa.

Una volta che il pacco è stato ritirato da PostNL, riceverete un codice Track & Trace sull’e-mail che avete fornito al momento dell’ordine. Assicuratevi di essere in casa al momento della consegna del pacco.

Tutti gli ordini vengono spediti in un imballaggio ecologico. Non siamo responsabili per i pacchi smarriti, poiché una volta spediti sono fuori dal nostro controllo. Possiamo trovare una soluzione insieme, tramite la creazione di un buono del 50% del valore del gioiello smarrito da utilizzare in negozio o la creazione di un nuovo gioiello del 50% del valore di quello smarrito. 

CONSEGNA

Ogni pezzo è realizzato a mano nel nostro studio di Tilburg e il processo di lavorazione richiede tempo. Ecco le seguenti stime di consegna:

Ordini personalizzati: tra le 8 e le 12 settimane dalla data in cui la fondatrice di Agami Jewels e il cliente firmano il documento di preventivo. 

Ordini dal negozio online: dalla data di conferma dell’ordine sono necessari 4 giorni per preparare la spedizione, la consegna nei Paesi Bassi è stimata entro 4 giorni lavorativi. Consegna in Europa tra 5 e 15 giorni lavorativi. Consegna fuori dall’Europa fino a 6 settimane. Contattateci a youragamijewels@gmail.com se desiderate ricevere il vostro pacco prima, possiamo concordare un metodo di spedizione diverso; tutti i costi aggiuntivi sono a carico del cliente. 

I tempi di consegna possono essere influenzati da festività, periodi di traffico intenso o problemi meteorologici. Tenete presente che purtroppo alcuni paesi non aggiornano i codici di tracciamento una volta che il pacco raggiunge i confini. A seconda del paese di destinazione, potrebbe essere richiesta una firma alla consegna o la presenza di qualcuno a casa. Questo è fuori dal nostro controllo.

RESI

Ogni pezzo è unico e creato con passione e dedizione. Non si accettano resi basati su un’errata misura dell’anello o su un cambio di idea. Prima di acquistare un gioiello, vi preghiamo di conoscere la misura del vostro anello e il vostro budget. Se pensate che abbiamo fatto un errore, vi preghiamo di contattarci e possiamo discutere per una possibile soluzione. Accettiamo resi con conseguente rimborso solo se il gioiello risulta danneggiato all’arrivo, comprovato tramite foto e video del gioiello.

TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando i presenti Termini e condizioni, l’utente dichiara di essere almeno maggiorenne nel proprio stato o provincia di residenza, oppure di essere maggiorenne nel proprio stato o provincia di residenza e di averci dato il consenso a consentire l’utilizzo di questo sito a qualsiasi persona minorenne a carico.

L’utente non può utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né può violare le leggi vigenti nella propria giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul copyright).

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PRIVACY

Per elaborare il vostro ordine (sia personalizzato che nello shop online) abbiamo bisogno dei vostri dati personali come nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di casa, indirizzo di fatturazione e di consegna, dati di pagamento. Registriamo, elaboriamo e memorizziamo i vostri dati per la corretta elaborazione del vostro ordine. Durante l’elaborazione dell’ordine, forniamo alcuni dati personali al servizio di pagamento online Mollie, a PayPal e a PostNL.

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INFORMAZIONI DI CONTATTO

Le domande relative ai Termini e alle Condizioni devono essere inviate all’indirizzo youragamijewels@gmail.com.